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商品網址:百萬業務員才知道的手寫筆記工作術

商品訊息簡述:

作者:中村信仁
出版社:尖端
書系:休閒生活
出版日期:2014-10-21
ISBN:9789571057279
規格:平裝 / 雙色 / 192頁 / 14.8cm×21cm









美食達人

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商品訊息功能:



  • 品號:2944642


  • 作者:中村信仁
  • 出版社:尖端
  • 出版日期:2014-10-21




商品訊息描述: 百萬業務員才知道的事——手寫的驚人力量

透過本書讓你贏得顧客信賴,業績手到擒來!

「一冊一顧客」就是運用筆記來管理客戶的方法,

為每位客戶準備一本專屬的筆記本,

光是透過「手寫筆記」,就能為你帶來更高的業績!

在低頭族時代,你更需要「一冊一顧客」手寫筆記術!

讓你「營業成績」、「顧客經營」、「時間管理」通通上漲,

下個月的業績提升60?上,輕鬆為自己加薪!

明明交換過名片,卻怎麼也想不起對方的名字?

上個月的會議內容和結論,只剩下一片模糊的記憶?

已經和客戶開過好多次會,卻總是鬼打牆就是無法拍板成交?

……你確定你真的記得上次和顧客開會時,討論了哪些內容嗎?

對方當時說話的態度和反應如何?

真正成功的百萬Top Sales,不只是會議的內容和結論,

更會把和主管、客戶之間的「重要閒聊」都記憶下來!

學會「寫筆記」,一個月前的會議協商,

就像昨天才發生的事,清清楚楚地浮現腦海!

掌握「業績王筆記術」,就擁有最厲害的100?功業務武器!

◎堅守「一冊一顧客」筆記鐵則

◎A5尺寸、64頁的方格筆記本最實用

◎會議商談中,筆記只用左頁!

◎區分左頁與右頁的寫筆記妙法

◎每天早上就是整理筆記的關鍵時刻

……還有更多獨創性的業績王筆記術!

目錄

序「一冊一顧客」筆記術改造業績

手寫的驚人力量

便條紙、手帳、筆記本的目的與功能

一冊一顧客筆記本

第一部業務筆記本的記錄方法

第一章挑選筆記本的方法

對方的感覺很重要

客戶會盯著你的指尖看

挑選筆記本時,尺寸是重點

頁數64頁的筆記本最好用

方格筆記本比空白或格線筆記本的使用性更便利

慎選筆記本外觀

推薦的筆記本

洽商時使用的筆也不能敷衍了事

搭配領帶款式挑選合適的筆

筆記本要擺在公事包裡

<column1鋼筆>

第二章洽商中的記事方法

依照左右原則記筆記

封面的書寫方法

第一頁是結緣頁

第二頁和第三頁記錄初衷想法和任務

一定要記下時間、地點、參加者、目的

不必在意寫錯字或漏字

以畫插圖的心情記錄

不必在意字體大小

察覺到以前所忽略的事

<column2迷戀>

第三章筆記本整理方式

務必重新整理見面經過,記錄於右頁

左頁資料要從下往上重新檢視

留意看不懂的名詞或強調的關鍵字

設立「假定理論」,予以分析

將問題內容依年表順序整理

製作人脈圖

一定要檢查不能忘記的情報

將洽商內容寫成故事

學習、領悟、實踐的三行報告

記錄提出的資料

務必提出三個提案

明記下一次的目標

記錄完畢後,剪下該頁的邊角

筆記的習慣能提升工作效率

<column3五線譜的信箋>

第二部業務筆記本的活用方法

第四章行程管理原則

業務筆記本與行事曆一定要連結在一起

掌握秋冬流行品自己的人生時間

名片數目是目標設定之鑰

翻閱筆記本,確保必需的準備時間

每天早上務必翻閱筆記本

每週要設定一天為無約會日

邊看筆記本,邊決定洽商時間

裝作很忙的樣子

利用業務筆記本將該做的事事先明列出來

<column4隨時擺著兩千日圓謝禮金的失物>

第五章透過筆記本明白自我價值

想像一年後彼此的關係

我是誰?

獻給客戶的點子集

言簡意賅、淺顯易懂的「自我」介紹方法

遷就自己?遷就客戶?

<column5父親的筆記本>

第六章經常確認初衷

一開始就要想好結論

交易目的只有一個「解決客戶的問題」

視覺、任務、價值

洽商前再一次確認見面的「目的」

幫助客戶重新想起他所要的目的

<column6人生練習>

第七章歡迎加入光榮的介紹行業

為何要求客戶介紹客戶比登天還難

善用人脈圖

人脈全在過去的經驗中

每一頁的記錄資料就是為了做好顧客的售後服務

「記憶」建立信賴感

<column7營業的魔法筆記本>

後記

百萬業務員才知道的手寫筆記工作術

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